سوالات متداول

اصلی ترین و مطمئن ترین روش، خرید آنلاین از وبسایت و پرداخت اینترنتی روی درگاه پیکسل کالا است.

فروش حضوری با مراجعه به آدرس دفتر مرکزی امکانپذیر است. فقط به این نکته توجه داشته باشید که قیمت فروش و موجودی کالا مطابق با زمان حضور شما در شرکت درنظر گرفته خواهد شد و امکان رزرو قیمت یا موجودی کالا بصورت تلفنی پیش از مراجعه وجود ندارد.

همچنین امکان خرید آنلاین از سایت و تحویل بصورت حضوری هم وجود دارد که پس از ثبت سفارش میتوانید با تیم پشتیبانی جهت هماهنگی دریافت حضوری تماس بگیرید. با این روش قیمت و موجودی ثبت شده در وبسایت برای شما رزرو خواهد شد و هیچ نوسان قیمت یا موجودی در آن دخیل نخواهد بود.

پیکسل با سابقه 20 ساله در بازار دیجیتال، در میان همکاران و مصرف کنندگان محترم شناخته شده می باشد. با این حال، نماد اعتماد الکترونیکی در پایین وبسایت بیانگر اعتبار پیکسل کالا در وبسایت معتبر وزارت صنعت، معدن و تجارت می باشد. علاوه بر آن آدرس دفتر مرکزی و واحد خدمات پیکسل کالا نیز در قسمت تماس با ما درج شده است.

سفارشات تهران (مناطق 22 گانه) در دو بازه 12 الی 15 و 17 الی 20 ارسال میگردند و این بازه های ارسال در هنگام خرید توسط خریدار قابل انتخاب می باشند.

سفارشات تهران ثبت شده تا قبل از ساعت 9 صبح امکان ارسال در بازه اول و دوم همان روز را دارند. همچنین سفارشات ثبت شده تا قبل از ساعت 13 امکان ارسال در بازه دوم همان روز را دارد. زمان ارسال سفارشات ثبت شده بعد از ساعت 13 روز کاری بعد خواهد بود.

هزینه ارسال سفارشات (مناطق 22 گانه) برعهده خریدار بوده و مبلغ 18000 تومان میباشد که در هنگام ثبت سفارش در وبسایت دریافت خواهد شد.

کلیه سفارشات ثبت شده شهرستان تا قبل از ساعت 9 صبح در همان روز و سفارشات ثبت شده بعد از این ساعت روز کاری بعد تحویل دفتر پستی خواهند شد.

پیکسل کالا جهت ارسال سفارشات خود از روش ارسال با پست پیشتاز و بصورت پس کرایه و تحت پوشش بیمه بهره میگیرد.

تمام وبسایت های دارای نماد اعتماد الکترونیکی موظف به ارائه 7 روز مهلت تست به مصرف کنندگان می باشند. پیکسل کالا نیز از این قانون مستثنی نبوده و تمامی سفارشات شامل مهلت 7 روزه تست میباشند.

تمامی گوشی های موبایل در پیکسل کالا رجیستر شده و دارای گارانتی اصلی (شرکت های دارای مجوز ارائه خدمات به مصرف کنندگان از وزارت صنعت، معدن و تجارت و سازمان حمایت از مصرف کننده) می باشند.

در خصوص تبلت هایی که از سیمکارت پشتیبانی مینمایند نیز  لازم به ذکر است که تبلت ها نیازی به رجیستری و ثبت در سامانه همتا ندارند.

تمامی قیمت ها و موجودی در پیکسل کالا به روز بوده و شما می توانید به راحتی و بدون هماهنگی تلفنی، سفارش خود را در این فروشگاه اینترنتی ثبت نمایید.

گوشی های موبایل ساخت کشور های مختلف از لحاظ کیفیت و تولید هیچ فرقی با یکدیگر ندارند. همچنین امکان انتخاب کشور سازنده برای خریدار مقدور نمی باشد. زیرا که کالای ارسال شده برای خریدار به موجودی در لحظه انبار مربوط بوده که به طور قطع نمیتوان در مورد آن اظهار نظر کرد.

تلفن ثابت و شماره تلفن همراه پشتیبانی پیکسل کالا در بخش تماس با ما جهت هماهنگی تلفنی و واتس اپ قرار داده شده است.

بله صفحه اختصاصی پیکسل کالا در اینستاگرام https://www.instagram.com/pixelkala/  میباشد. که با عضویت در آن میتوانید از تخفیفات و موجودی پیکسل کالا زودتر از سایرین با خبر گردید. همچنین کدهای تخفیف در بازه ها و مناسبت های مختلف در صفحه اینستاگرام اعلام میگردند.

قیمت های ارائه شده در پیکسل کالا تماما قیمت های فروش به همکار میباشند. همکاران محترم میتوانند از طریق ثبت سفارشات در وبسایت اقدام فرمایند.

همچنین جهت ارسال قیمت روزانه میتوانید شماره موبایل 09029230777 را در گوشی موبایل خود بعنوان پیکسل کالا ذخیره نموده و پیامی مبنی بر اضافه کردن شماره شما به لیست همکاران و ارسال قیمت روزانه به آن ارسال نمایید تا در گروه همکاران این مجموعه اضافه گردید.

7 روز ضمانت تعویض کالا
گارانتی اصلی تمامی محصولات
ضمانت اصالت کالا
ارسال سریع