سوالات متداول

فروشگاه اینترنتی پیکسل کالا دارای نماد اعتماد الکترونیکی می باشد و شرکت پیکسل 15 سال است که در زمینه فروش لوازم الکترونیکی فعالیت می کند.

بنا بر قانون تجارت الکترونیک، تمامی فروشگاه های اینترنتی موظف اند که کالا را پس بگیرند. در صورت وجود مشکل در استفاده 7 روزه می توانید با شماره تلفن مرکز گارانتی پیکسل به شماره 02188227476 یا وب سایت pixel.co.com مراجعه فرمایید

خیر تبلت ها نیاز به رجیستری و ثبت شدن در سامانه همتا ندارند.

تمامی کالا های پیکسل کالا که نیاز به رجیستری دارند، رجیستر شده هستند.

سفارشات ثبت شده تا قبل از ساعت 1 بعد از ظهر شهرستان، همان روز ارسال می گردد و ظهر روز بعد می توانید با مراجعه به پنل کاربری خود در قسمت سفارشات، با کلیک بر روی آیکون چشم وارد جزئیات سفارش شده و شماره مرسوله خود را مشاهده کنید.

تمامی سفارشات تهران بین بازه 5 تا 8 عصر ارسال می گردد و پیک مجموعه قبل از ارسال با شما تماس حاصل می نماید تا اختلالی در ارسال صورت نگیرد. همچنین در صورتی که در زمان مراجعه پیک حضور نداشته باشید می توانید با پیک هماهنگ کرده و آدرس خود را تغییر دهید.

تمامی سفارشات تا قبل از ساعت 1 بعد از ظهر هر روز همان روز ارسال می گردد و سفارشات ثبت شده بعد از این ساعت، به روز کاری بعد موکول خواهد شد.

تمامی قیمت ها و موجودی محصولات پیکسل کالا هر لحظه به روز می گردد، با خیال راحت خرید کنید.